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ご注文方法

■商品購入
各商品ページの、ご注文フォームに必要事項を入力してお申込ください。
確認後、2日以内にお見積を含めたお返事を差し上げます。
2日たっても返事がない場合は、お手数ですがもう一度初めからお願いいたします。

■オリジナルデザインのご注文
・オリジナルデザイン、ロゴのエッチングも受付けております。
・オリジナルデザイン、ロゴを送っていただく場合は、白黒でお願いします。
・オリジナルデザイン、ロゴのサイズは500ピクセル以上で鮮明な画像でお願いいたします。
 画像サイズが小さくて、不鮮明な画像ですとエッチングできない場合がございます)
・オリジナルデザイン、ロゴのご送付は、メールにてこちらまでご送付下さい。
 ファイルの種類はjpg、GIFファイルでお願い致します。
・メールの添付ファイル以外では、FAXでも承っておりますが、画像がかなり粗くなりますので、できましたら郵送で お願い致します。


■お支払について
銀行振込
(前払い)
「銀行振込」でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
また、振込指定口座などは、受注確認メールでお知らせいたしますので、メール到着後1週間以内のお振込みをお願い致します。
なお、振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
代金引換 お支払いは、ゆうパックによる代金引換となります。配達員の方が伺った際に商品と代金を引きかえとなります。
●代引き手数料 :300円

■送 料
送料手はお買い上げ金額、お届け場所によって異なります。
以下の表をご参照ください。
お買い物送は、送料無料の10000円以上が断然お得です。
10000円未満ですと、お客さま御負担送料が、かなりかかってしまいます。
できましたらお誘いあわせのうえ、10000円以上からの御注文をいただければ幸いです。
(尚、大量注文のお客様には送料をご負担いただく場合がございますのでご了承下さい)
  第一地帯 第二地帯 第二地帯 第二地帯
 お届け場所 青森県 岩手県
宮城県 秋田県
山形県 福島県
茨城県 栃木県
群馬県 埼玉県
千葉県 東京都
神奈川県 新潟県
山梨県 長野県

北海道 富山県
石川県 福井県
岐阜県 静岡県
愛知県 三重県
滋賀県 京都府
大阪府 兵庫県
奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県
岡山県 広島県
山口県 徳島県
香川県 愛媛県
高知県
福岡県 佐賀県
長崎県 熊本県
大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県
 10,000以下 全国一律1,000円
 10,000以上 無 料
がらす、かがみ以外の商品(豆札やZIPPO)をご注文の方は、「エクスパック」
をご利用いただけます。この場合、日本全国送料500円でお送りできます。


■納期について
特に記載のない場合、ご注文正式決定後から2週間以内にお手元に届く様に発送致します。
数量が20個以上ある場合は、一ヶ月以上前のご注文をお願いします。
お急ぎの場合は別途承ります。


■返品・キャンセルについて
ご注文正式決定後のお客様都合による、キャンセルはお受けしておりません。
場合によっては、材料費のご負担をお願いすることがございます。
ただし、下記の場合はお取替えさせて頂きますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
 ・商品が不良の場合
 ・配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
 ・注文されたものと異なる商品が届けられた場合


■包装(ラッピング)について

通常、ラッピングは、行っておりませんが、ご希望が、ございましたら箱代等実費負担で承っております。
ご注文の際に「ラッピング希望」と備考欄にご記入ください。

■エッチングボトル(酒類)サービスについて
当店では、酒類の販売は行っておりませんのでエッチングボトル作成
の際は お客様に代わって代行購入サービスをいたしております。
ご希望の酒類がある場合は、お申込時にご連絡ください。
■営業時間
メールでのご注文は24時間受付けております。電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 9:00−18:00
日・祝日休み

がらす彫刻工房くらふと

〒029-4503  
岩手県胆沢郡金ヶ崎町
西根
高谷野原79-120

TEL:
0197-43-3574
FAX:0197-43-35
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■お支払い方法
下記の方法にてお支払いいただけます。
・銀行振込(前払い)
・代金引換
お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。振込手数料及び代引き手数料はお客様のご負担となります。


■個人情報について
お客様からお預かりした個人情報は当社が責任を持って保管しお客様が同意した目的以外の利用はございません。また、第三者へ譲渡・提供することもございません。

■お届け時間指定
お届けはやまと運輸とゆうパックがご利用いただけます。お届け時間は午前(8-12時)、12-14時、14-16時、
16-18時、18-20時、20-22時がご指定頂けます。


■返品について
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は3日以内にご連絡ください。
また、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
なお、オーダーメイド商品でありますので、イメージ違いの返品は不可能となります。また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の返品・交換は、送料・手数料はお客様負担となります。期間が経過した後の返品はご容赦ください。

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